Rychlá a snadná konfigurace
Naši specialisté vám poradí
Ozveme se do 24H
Rychlá a snadná konfigurace
Naši specialisté vám poradí
Ozveme se do 24H
Rychlá a snadná konfigurace
Naši specialisté vám poradí
Ozveme se do 24H
Rychlá a snadná konfigurace
Naši specialisté vám poradí
Ozveme se do 24H
Rychlá a snadná konfigurace
Naši specialisté vám poradí
Ozveme se do 24H
Rychlá a snadná konfigurace
Naši specialisté vám poradí
Ozveme se do 24H
Rychlá a snadná konfigurace
Naši specialisté vám poradí
Ozveme se do 24H
Rychlá a snadná konfigurace
Naši specialisté vám poradí
Ozveme se do 24H
Rychlá a snadná konfigurace
Naši specialisté vám poradí
Ozveme se do 24H
Rychlá a snadná konfigurace
Naši specialisté vám poradí
Ozveme se do 24H
Rychlá a snadná konfigurace
Naši specialisté vám poradí
Ozveme se do 24H
Rychlá a snadná konfigurace
Naši specialisté vám poradí
Ozveme se do 24H
Zákaznický program GUMEX+ přináší řadu služeb, které vám usnadní každodenní spolupráci s námi – od rychlejších dodávek přes individuální podporu až po ekologická řešení. V následujícím přehledu zjistíte, jaké výhody jsou dostupné v jednotlivých úrovních členství. Čím vyšší úroveň, tím více služeb máte k dispozici.
Služby a bonusy |
BASIC | PRO | ELITE | Poznámka/vysvětlení pro zákazníka |
Online zákaznická zóna GUMEX (dostupnost zboží, účet, objednávky, poptávkové centrum, vlastní ceny) | ✓ | ✓ | ✓ | Máte přehled o objednávkách, cenách i dostupnosti zboží kdykoli a odkudkoli. |
Audit uvnitř GUMEXU před zahájením spolupráce | ✓ | ✓ | ✓ | Máte jistotu, že výroba a přidružené procesy odpovídají požadovaným standardům. |
Individuální cenová nabídka podle množství | ✓ | ✓ | ✓ | Požádejte o cenovou nabídku upravenou podle množství – čím více poptáte, tím lepší cenu můžete získat. To vám umožní optimalizovat náklady a plánovat výhodnější nákupy |
Expresní výroba do 48 hodin | ✓ | ✓ | ✓ | Pokud opravdu spěcháte, zařadíme vaši zakázku do expresního režimu a vyexpedujeme ji do 48 hodin od obdržení závazné objednávky. Za příplatek dle hodnoty zakázky. |
Potvrzení objednávky pro větší přehlednost | ✓ | ✓ | ✓ | Po objednání obdržíte potvrzení, takže máte jistotu, že vše proběhlo správně |
Standardní zákaznické štítky | ✓ | ✓ | ✓ | Štítky usnadňují identifikaci a urychlují příjem ve skladu. Minimalizují riziko záměny nebo chyb při manipulaci. |
Reklamace řešené s oddělením kvality | ✓ | ✓ | ✓ | Zákazník získává jasnou komunikaci, rychlejší rozhodnutí a možnost přednostního vyřízení menších reklamací bez zbytečných průtahů. |
Doklady zasílané přímo na správné oddělení | ✓ | ✓ | ✓ | Faktury nebo dodací listy dorazí přímo na správná oddělení (účetní, sklad apod.). To urychluje zpracování objednávek a snižuje chybovost. |
Možnost rozdělení dodávky na více částí | ✓ | ✓ | ✓ | Přizpůsobíme dodávku vašim potřebám – zboží můžete obdržet postupně, podle toho, kdy ho potřebujete |
Zpracování nebo ekologická likvidace odpadu z výrobků | ✓ | ✓ | ✓ | Chráníme životní prostředí – odpad z výroby likvidujeme ekologicky a zodpovědně. |
Platba možná také v € | ✓ | ✓ | ✓ | Pokud obchodujete v eurech, můžete platit pohodlně bez nutnosti přepočtu měny. |
Vybraná skladová položka dostupná na pobočce | ✓ | ✓ | Nemusíte hlídat stav skladu – zboží, které pravidelně odebíráte, bude automaticky doplňováno. | |
Osobní konzultace s obchodním zástupcem přímo u vás | ✓ | ✓ | Náš specialista vám přímo ve vašem provozu pomůže vybrat ten nejvhodnější produkt nebo zaměřit místo pro montáž. Šetříme váš čas i náklady. | |
Váš osobní specialista prodeje | ✓ | ✓ | Máte svého stálého obchodního specialistu, který vás zná a dokáže rychle a efektivně pomoci. | |
✓ | ✓ | Náklady s malými zakázkami jsou enormní. Ušetříte na poplatcích, pokud si objednáte online. | ||
Zákaznické štítky přizpůsobené na míru | ✓ | ✓ | Zásilku se zbožím od nás jednoznačně identifikujete díky našemu expedičnímu štítku. | |
Garance výhodnější ceny než základní | ✓ | Výhodnější cena oproti základní šetří vaše náklady a zvyšuje konkurenceschopnost. | ||
Záruka nejlepší ceny | ✓ | Nakupujete za nejvýhodnější možnou cenu v poměru k odebíranému množství. | ||
Garance pevné ceny na dohodnuté období | ✓ | Máte jistotu stabilní ceny po dohodnutou dobu, bez nečekaných změn. | ||
Možnost rezervace skladových zásob nad rámec běžné nabídky | ✓ | Kritické položky máme pro vás skladem i nad rámec standardní nabídky, takže jsou ihned k dispozici. | ||
Možnost dohodnout si individuální podmínky dopravy | ✓ | Společně nastavíme dopravu tak, aby byla co nejvýhodnější a zboží jste měli vždy včas. | ||
Delší splatnost faktur | ✓ | Delší splatnost vám umožní lépe plánovat cash flow. | ||
Přednostní zpracování vašich poptávek | ✓ | Vaše poptávky budou zpracovány rychleji než běžné požadavky. | ||
Elektronická výměna dat EDI | ✓ | Snadnější a rychlejší zpracování objednávek přímo mezi našimi ERP systémy. | ||
Vstup na vybrané veletrhy zdarma | ✓ | Možnost účastnit se oborových veletrhů s naší účastí se vstupenkou od nás zdarma. | ||
Faktury ve formátu ISDOC | ✓ | Fakturace v elektronických formátech usnadní zpracování dokladů ve vašem systému. | ||
Vrácení celého balení standardního zboží bez poplatku (až 20 % z ceny) | ✓ | Pokud zjistíte, že jste si objednali nadbytečné množství standardní skladové položky, můžete celá balení vrátit bez poplatků. | ||
Pravidelná komunikace a zpětná vazba | ✓ | Pravidelně s vámi komunikujeme a zajímá nás váš názor, abychom vám mohli nabízet stále lepší služby. | ||
Bonus při dosažení určité hodnoty objednávek ročně | ✓ | Za vyšší roční odběr vás odměníme zpětným bonusem jako poděkování za spolupráci. |
Odebírejte zboží a služby v určitém objemu za rok a získejte celou řadu výhod: BASIC do 50 tisíc Kč / PRO od 50 do 200 tisíc Kč / ELITE v celkové hodnotě 200 tisíc Kč a více
Informace pro zákazníky
Všechna práva vyhrazena. Kopírování obsahu je zakázáno podle zákona č. 121/2000 sb. o právu autorského zákonu.