Rychlá a snadná konfigurace
Naši specialisté vám poradí
Ozveme se do 24H
Rychlá a snadná konfigurace
Naši specialisté vám poradí
Ozveme se do 24H
Rychlá a snadná konfigurace
Naši specialisté vám poradí
Ozveme se do 24H
Rychlá a snadná konfigurace
Naši specialisté vám poradí
Ozveme se do 24H
Rychlá a snadná konfigurace
Naši specialisté vám poradí
Ozveme se do 24H
Rychlá a snadná konfigurace
Naši specialisté vám poradí
Ozveme se do 24H
Rychlá a snadná konfigurace
Naši specialisté vám poradí
Ozveme se do 24H
Rychlá a snadná konfigurace
Naši specialisté vám poradí
Ozveme se do 24H
Rychlá a snadná konfigurace
Naši specialisté vám poradí
Ozveme se do 24H
Rychlá a snadná konfigurace
Naši specialisté vám poradí
Ozveme se do 24H
Rychlá a snadná konfigurace
Naši specialisté vám poradí
Ozveme se do 24H
Rychlá a snadná konfigurace
Naši specialisté vám poradí
Ozveme se do 24H
Zákaznický program GUMEX+ přináší řadu služeb, které vám usnadní každodenní spolupráci s námi – od rychlejších dodávek přes individuální podporu až po ekologická řešení. V následujícím přehledu zjistíte, jaké výhody jsou dostupné v jednotlivých úrovních členství. Čím vyšší úroveň, tím více služeb máte k dispozici.
Služby a bonusy |
Basic | Pro | Elite | Poznámka/vysvětlení pro zákazníka |
Online zákaznická zóna GUMEX (dostupnost zboží, účet, objednávky, poptávkové centrum, vlastní ceny) | x | x | x | Máte přehled o objednávkách, cenách i dostupnosti zboží kdykoli a odkudkoli. |
Audit uvnitř GUMEXU před zahájením spolupráce | x | x | x | Máte jistotu, že výroba a přidružené procesy odpovídají požadovaným standardům. |
Individuální cenová nabídka podle množství | x | x | x | Požádejte o cenovou nabídku upravenou podle množství – čím více poptáte, tím lepší cenu můžete získat. To vám umožní optimalizovat náklady a plánovat výhodnější nákupy |
Expresní výroba | x | x | x | Pokud spěcháte, vyrobíme vaši zakázku expresně a bez příplatku |
Potvrzení objednávky pro větší přehlednost | x | x | x | Po objednání obdržíte potvrzení, takže máte jistotu, že vše proběhlo správně |
Standardní zákaznické štítky | x | x | x | Štítky usnadňují identifikaci a urychlují příjem ve skladu. Minimalizují riziko záměny nebo chyb při manipulaci. |
Reklamace řešené s oddělením kvality | x | x | x | Zákazník získává jasnou komunikaci, rychlejší rozhodnutí a možnost přednostního vyřízení menších reklamací bez zbytečných průtahů. |
Doklady zasílané přímo na správné oddělení | x | x | x | Faktury nebo dodací listy dorazí přímo na správná oddělení (účetní, sklad apod.). To urychluje zpracování objednávek a snižuje chybovost. |
Možnost rozdělení dodávky na více částí | x | x | x | Přizpůsobíme dodávku vašim potřebám – zboží můžete obdržet postupně, podle toho, kdy ho potřebujete |
Zpracování nebo ekologická likvidace odpadu z výrobků | x | x | x | Chráníme životní prostředí – odpad z výroby likvidujeme ekologicky a zodpovědně. |
Platba možná také v € | x | x | x | Pokud obchodujete v eurech, můžete platit pohodlně bez nutnosti přepočtu měny. |
Vybraná skladová položka dostupná na pobočce | x | x | Nemusíte hlídat stav skladu – zboží, které pravidelně odebíráte, bude automaticky doplňováno. | |
Osobní konzultace s obchodním zástupcem přímo u vás | x | x | Náš specialista vám přímo ve vašem provozu pomůže vybrat ten nejvhodnější produkt nebo zaměřit místo pro montáž. Šetříme váš čas i náklady. | |
Váš osobní specialista prodeje | x | x | Máte svého stálého obchodního specialistu, který vás zná a dokáže rychle a efektivně pomoci. | |
Osobní odběr zdarma při objednávce do 1 500 Kč / 50 € | x | x | Náklady s malými zakázkami jsou enormní. Ušetříte na poplatcích, pokud si objednáte online. | |
Zákaznické štítky přizpůsobené na míru | x | x | Zásilku se zbožím od nás jednoznačně identifikujete díky našemu expedičnímu štítku. | |
Garance výhodnější ceny než základní | x | Výhodnější cena oproti základní šetří vaše náklady a zvyšuje konkurenceschopnost. | ||
Záruka nejlepší ceny | x | Nakupujete za nejvýhodnější možnou cenu v poměru k odebíranému množství. | ||
Garance pevné ceny na dohodnuté období | x | Máte jistotu stabilní ceny po dohodnutou dobu, bez nečekaných změn. | ||
Možnost rezervace skladových zásob nad rámec běžné nabídky | x | Kritické položky máme pro vás skladem i nad rámec standardní nabídky, takže jsou ihned k dispozici. | ||
Možnost dohodnout si individuální podmínky dopravy | x | Společně nastavíme dopravu tak, aby byla co nejvýhodnější a zboží jste měli vždy včas. | ||
Splatnost faktur minimálně 21 dnů | x | Delší splatnost vám umožní lépe plánovat cash flow. | ||
Přednostní zpracování vašich poptávek | x | Vaše poptávky budou zpracovány rychleji než běžné požadavky. | ||
Elektronická výměna dat EDI | x | Snadnější a rychlejší zpracování objednávek přímo mezi našimi ERP systémy. | ||
Vstup na vybrané veletrhy zdarma | x | Možnost účastnit se oborových veletrhů s naší účastí se vstupenkou od nás zdarma. | ||
Faktury ve formátu ISDOC (ČR), SK, DE (ZUGFeRD, XRechnung) | x | Fakturace v elektronických formátech usnadní zpracování dokladů ve vašem systému. | ||
Vrácení celého balení standardního zboží bez poplatku (až 20 % z ceny) | x | Pokud zjistíte, že jste si objednali nadbytečné množství standardní skladové položky, můžete celá balení vrátit bez poplatků. | ||
Pravidelná komunikace a zpětná vazba | x | Pravidelně s vámi komunikujeme a zajímá nás váš názor, abychom vám mohli nabízet stále lepší služby. | ||
Bonus při dosažení určité hodnoty objednávek ročně | x | Za vyšší roční odběr vás odměníme zpětným bonusem jako poděkování za spolupráci. |
Informace pro zákazníky
Všechna práva vyhrazena. Kopírování obsahu je zakázáno podle zákona č. 121/2000 sb. o právu autorského zákonu.